UUS!
Liitu kohe!
Open MenuTootekataloog0Open CartOpen Search
search
Seaded
Veebisait (riik)
Tarneriik
keel
0
Sinu ostukorv on tühiLisa ostukorvi mõni toode või
suundu e-poe pealehele
TASUTA TRANSPORT
pakiautomaati, kui tellimus ületab 49€
Logi sisse
Tule kliendiks
searchOtsi
search
Valik erialaseid artikleid ja videosid tööriistadest, hooldusest ja remondist.

Eesti esimene kiirteenindaja!

09.06 2017 15:16

Stokkereid külastavad peamiselt kaht tüüpi kliendid: ühed, kes tulevad poodi eelnevalt tellitud kaupadele järgi ja teised, kes tulevad kaubaga tutvuma või mõnd muud meie poolt pakutavat teenust ostma. Seetõttu põrkume vahel kokku probleemiga, kus kliendid, kes on tulnud e-poest ostetud kaubale järele, peavad näiteks ootama, kuni klienditeenindaja tegeleb teisele kliendile varuosa otsimisega jooniselt vms. Eesmärgiga veelgi paremat teenust oma klientidele pakkuda, paigaldasime koostöös Cleveroniga Viljandi Stokkerisse esimese jaekaupluse kiirteenindaja e-kauba kättesaamiseks. Kiirteenindaja on pakiautomaat, mis on integeeritud Stokkeri e-poega ning automatiseerib nii kauba edastust kui ka kliendisuhtlust. Tegemist on esimese omalaadse lahendusega Eestis. Pakiautomaadist saavad püsikliendid kätte oma eelnevalt tellitud kaubad. Kliente teavitatakse sõnumi teel kohale jõudnud kaubast ja kui paari päevaga järele ei ole tuldud, tuletab kapp ennast veel kord meelde.

Loodame, et tänu pakiautomaadile paraneb tellimuste haldamine ja klientidele pakutav teenus. Edasiarendamise mõtteid on veelgi, hetkel on tegemist pilootprojektiga Viljandi Stokkeris. 

 

Foto: Elmo Riig

Uudised

Kõik Uudised
 
 
Stokker on Baltikumi juhtiv professionaalsete tööriistade ja masinate müügi- ja teenindusettevõte
 
  • Klienditugi E-R 8.00-20.00 | L 09.00-13.00
 
 
 
 
Liitu uudiskirjaga ja saa parimatest pakkumistest teada enne teisi. Iga kuu värsked uudised, näpunäited ja pakkumised Sinu postkasti.
 
 
Kas teadsid, et 100st kliendist 92 soovitaks Stokkerit ka oma sõbrale või kolleegile.
Ära vajuta
Logi sisse
E-post
Mobiil-ID
ID-kaart
SmartID
Facebook/Google
Unustasid parooli?
ID-kaart

Kui oled juba klient, logime su sisse. Kui mitte, registreerime su kliendiks. Lihtne!

Sisene Mobiil-IDga

Logi sisse SmartId-ga
  • Kui oled Stokkeri klient, siis esmakordsel kasutamisel
  • telli salasõna või logi sisse ID-ga.

Ei ole veel klient? Loe lisa või →Liitun StokkerPRO-ga ja maksan vähem.
Stokkeri veebilehel kasutatakse küpsiseid. Jätkamisega nõustute küpsiste kasutamisega. Küpsistest loobumiseks muutke oma seadme veebilehitseja seadistusi ja kustutage salvestatud küpsiseid.
Halda seadeid
Nõustun