Open MenuTooted e-poesOpen SearchOpen CartOpen Account
X

Kvaliteet

28.12 2015 09:25

2015. aastast omab AS Mecro ISO 9001:2008  kvaliteedijuhtimissüsteemi sertifikaati.

 

Meie jaoks on kvaliteet klientide ja töötajate rahulolu tagamine, lähtudes ettevõtte eesmärkidest.

Kvaliteedieesmärkide saavutamiseks peame rahuldama kolme põhilise huvigrupi vajadusi:

kliendid – vastame kliendi ootustele, arvestades tootevaliku ja teenuste arendamisel turu tänaseid ja homseid vajadusi;

töötajad – pakume töötajatele eneseteostust võimaldavat tööd stabiilselt arenevas ettevõttes;

omanikud – kasutame ettevõtte käsutusse antud vahendeid efektiivselt ning tagame ettevõtte pikaajalise kasumlikkuse.

 

Oluliseks on pakutavate teenusete kvaliteedi pidev tõstmine, kontrollimine ja parendamine, selleks analüüsime ja täiustame pidevalt oma protsesse. Välja on töötatud mõõdikud klientide ja  töötajate rahulolu hindamiseks ning finantsiliste võtmenäitajate arvestamiseks.

 
Sisene e-poodi
kasutajanimi
parool


Kui oled Stokker tööriistakeskuste klient, aga pole e-poodi varem kasutanud, ei tea oma parooli või oled selle unustanud, siis telli endale parool. Ei tea e-poe parooli või soovid seda muuta ?
Sisene ID-kaardiga

Kui oled juba Stokkeri klient ning oled andnud meile oma isikukoodi, saad e-poodi sisse logida ID- kaardiga. Sisene ID-kaardiga >

Loo uus konto