Open MenuKõik kategooriadOpen SearchOpen CartOpen Account
X

Kvaliteet

28.12 2015 09:25

2015. aastast vastavad Eesti Stokkeri tööriistakeskused ISO 9001:2008 nõuetele.

 

Meie jaoks on kvaliteet klientide ja töötajate rahulolu tagamine, lähtudes ettevõtte eesmärkidest.

Kvaliteedieesmärkide saavutamiseks peame rahuldama kolme põhilise huvigrupi vajadusi:

kliendid – vastame kliendi ootustele, arvestades tootevaliku ja teenuste arendamisel turu tänaseid ja homseid vajadusi;

töötajad – pakume töötajatele eneseteostust võimaldavat tööd stabiilselt arenevas ettevõttes;

omanikud – kasutame ettevõtte käsutusse antud vahendeid efektiivselt ning tagame ettevõtte pikaajalise kasumlikkuse.

 

Oluliseks on pakutavate teenusete kvaliteedi pidev tõstmine, kontrollimine ja parendamine, selleks analüüsime ja täiustame pidevalt oma protsesse. Välja on töötatud mõõdikud klientide ja  töötajate rahulolu hindamiseks ning finantsiliste võtmenäitajate arvestamiseks.

     

    Liitu 25 000 professionaaliga nii tööl kui majapidamises

    Kord nädalas värsked uudised, näpunäited ja pakkumised Sinu postkasti.
    Täname teid uudiskirjaga liitumast!
     
    Stokker on Baltikumi suurim tööriistakeskus ulatudes 32 kauplusega ja 20,000 m2 teenindus-pinnaga üle kolme riigi. Kaubavalikusse kuulub üle 250,000 erineva toote.
     
     
     
     
     
    Sisene e-poodi
    Unustasid parooli?


    Ei ole veel registreerunud? Loo uus kliendikonto

    Kui oled juba Stokkeri klient ning oled andnud meile oma isikukoodi, saad e-poodi sisse logida ID-kaardiga. Sisene ID-kaardiga >

    Sisene läbi Facebook´iLogi sisse läbi Google´i
    Kulu-+ja+varuosad+aiatehnikale